我們是如何產生互聯網消費行為的

2015-07-30

人脈的本質歸根結底是資源的交換,其中可以是知識交換、物質交換、甚至人脈圈交換。我們的人脈圈在不斷的交換中擴大、升級,增強了我們的影響力,也創造了更豐富的人生價值。但要進入一個圈子并不容易,尤其和陌生人之前建立聯系。


互聯網為我們和陌生人之間搭建了從未見過的場景——上下班不想擠公交,坐出租車又太貴,那就搭順風車吧;外出旅游不想跟團,住酒店開銷大,那就短期租房吧,住得舒服才有精神好好玩耍......這些現象的產生,經過不斷的發展,結合互聯網多樣化的特性,一些新的商業模式開始不斷萌芽。


社交是人類發展中極為重要的一環,其中的商機也在不斷涌現中。大家可以想一想,你關注了多少微信公眾號?有沒有參與過“微信商城下單”、“轉發換禮品”、“集贊得優惠”等活動?據統計,微信的使用人數已達6億之多,如果能依托微信進行商業模式的創新,對每個企業來說,未來都是不可估量的。


現今很多零售業品牌早已瞄準微信這塊市場,可是搭建微信公眾平臺容易,運作微信平臺、創立微信商城卻不是一件容易的事情。對于中小型企業來說,搭建微信商城需要投入的技術成本、人才成本等資金巨大,投資回報率拋開不談,商城能否正常運作,已經困擾了許多企業,因此大多數零售企業經過嘗試之后,只能放棄線上,回歸到線下實體店。


有很多企業開始瞄準這一塊市場,幫助零售商實現O2O營銷、供應鏈管理和鏈接消費者等需求。但高昂的費用和尚未完善的產品功能,使很多商家不敢輕易去嘗試?;ヂ摼W企業如何去優化與創新,逐步建立起自己的商業圈是當下需要解決的事情。


其實對于一名消費者而言,在乎的不僅僅是產品的質量,商家的服務也尤為關鍵。每個人消費時都會有情感需求,希望得到商家的注意和重視,建立起簡單良好的溝通體驗?;ヂ摼W技術革新為零售業開拓線上疆土提供了條件,除了標準化技術內容,還開展了許多個性化的服務。而管理好信息數據,關注客戶的精神需求,讓客戶認同價值、讓商家產生歸屬感,這是所有的互聯網企業經營的重中之重。


跨界、顛覆在這個信息科技高速發展的社會來說,已經不再是妄想。在互聯網這篇藍海中,結合社交進行創新是很多企業正在前進的道路。未來的發展究竟會進行到哪一步,我們都在期待。


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